长钢集团电气公司 -->> 电气党建爱岗敬业先进事迹报告之七——工作的需要就是我的目标
文:周红丽 发表时间:2008-6-10 11:21:28
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，爱岗敬业，务必要有一个正确的归属感。“企业是我们大家的家”，如果我们把同事都当成自己的兄弟姐妹，少一些计较，多一些宽容，并从中发现那些比金钱更宝贵的东西，你就会"天天都有好心情"；如果我们把单位的事都当成自家的“事业”来干，去节约每一度电，每一张纸，每一滴水，我们的企业就会无往而不胜。自私一点说，只有单位红火了，我们也才会有好日子过。爱岗敬业，既是为了单位，也是为了我们自己。爱岗敬业，就是要做到干一行、爱一行、专一行，不能朝秦暮楚。一般来说，当一个人在待遇好、地位高的时候，做到敬业还比较容易，然而如果换成是条件差、待遇低的岗位，对我们来说就的确是对自己人性的一种考验了。
2002年电气公司成立的那一年我从原来的电话室来到公司办公室,记得当时刚成立人手少,一些工作刚接受还没有理顺,以前我从一名话务员到112的测量员,一干就是十几年,突然让我接手库房管理,当时我确实有些茫然，但是我有一种不服输的心理，别人会干、能干、难道我不行吗？
就这样我开始虚心向老师付请教如何走帐，如何做到帐、物、卡相符，我每天学习到深夜一、两点钟，两年来我学到了不少库房管理知识，从一个根本不懂得库房管理的员工，到一个把库房管理的井井有条，热心去为每一个用户解决实际困难，做到随叫随到，我的付出也得到了二级单位用户的好评。
在工作当中要少一些心浮气躁，多一些敬业务实，更不要这山望着那山高，随时想着“跳槽”，如果这样的话，就连爱岗都算不上了，又何谈敬业呢？当前岗位竞争十分激烈，改革发展的步代很快，我们要时刻保持清醒的头脑，增强紧迫感和危机感，变“要我干为我要干”，时刻要有忧患意识，才能做到努力学习认真工作，才能更加珍惜自己的工作，只有这样才不会落伍：同时通过学习使我真正认识到“单位就是单位，单位为我做的这一切，都是因为我能为单位做贡献，决不是象父母的那种无私奉献的感情”。
许多人习惯于把完成本职工作称为“奉献”：领导干部为群众办实事是奉献，工人完成了任务是奉献，白衣天使救死扶伤是奉献，教师教书是奉献……事实上，很多时候人们所说的“奉献”，只是完成了本职工作而已。公务员领着薪水，工人拿着工资，理所当然地要完成一些任务，这是必须的，与“奉献”毫无关系。奉献只能是完成本职工作之后、不计报酬的额外付出。只有在高质量地完成本职工作以后，才有资格谈奉献。下面将我在本职岗位上的几点认识与大家交流：
一、工作就意谓着责任和使命
在电气公司内部，我是市场部的经营室主任。但是出去与外单位打交道，我就是电气公司的，代表着电气公司。正是基于这样的认识，我所做的每一件事都应该给电气公司争光。记得2006年3月份旧的运维协议到期了，需要和各单位重新签订新的运维协议，在和炼铁签订合同时，当时高厂长有病休息在家，由炼铁的石厂长负责工作，我有礼貌的扣开厂长的办公室门，当时我进去后说明来意，把合同的修订稿放在石厂长的桌子上，他看也没有看就随手对着我扔到地下，说：你回去让你们经理来，你没有资格和我说话。这种情况下，我扭头回来和经理汇报，让经理协调也不算过份。但是，我没有这样做，因为我认为与外单位谈合同是我的职责，如果事事都让经理出面，还要我们干什么？其实当时我有一肚子的火，心想，为了工作的事我受这样的气值吗？但是又转念一想，这就是我的工作，不行，我不能这样不负责，于是，我捡起地下的合同，放到石厂长的桌上，说：石厂长，您虽然贵为厂长，但是我能来找你说工作的事也是代表电气公司领导出面，您没有必要生气，我觉得您这样对我说话是降低了您的身份，再说我也没有什么错误，就是有错您也可以好声说我，工作不分贵贱，什么样的工作也得有人来干吧！通过我和言悦色地解释，石厂长终于把这份合同签了。我是含着泪走出来的，这泪有成功的喜乐，也有无奈的委屈。咱们公司也有人这样说过，市场部的工作我半天就可以完成，其实我们的艰辛许多人不理解，为了签订一份合同，有时要去和对方协商十几次，条款不能让步的绝不让步，合同额十元、二十元…在争取,只有这样我们才能每月完成公司的考核指标，职工才能100%的拿上工资，我们的辛苦和价值同时也得到了体现。
二、不论是谁的过失，影响了经营的事都与市场部有关
在经营预测工作中，常有各部门提供的数据失实的情况存在。但一旦发现这种情况，我们不管是谁的责任，总是想方设法地去补救。曾在2007年4月30号下午5点 下班后，第二天就是“五一”长假，我刚回到家，王主任给我打电话说，红丽咱们这个月预测的结果有出入，没有完成利润指标，快过来咱们商量采取个办法。当时我立即回答说，绝不会，因为每个月的收支情况到月底我必须要清楚，怎么能没有完成公司给咱们定的指标呢？不行，我得去单位了解清楚情况。就这样我急匆匆赶到单位见到了王主任，详细地了解了事情的经过，原来综合部在给我们提供工资额后，又批了5万多元的单项奖。这怎么办？容不得我多想，想办法解决，不能影响电气公司二百多名职工的整体收入，再想咱就是干得这个工作，负得也是这个责，领导把咱放在这个位置上，那就是对咱的信任。经过商量，就由我先去烧结厂、炼铁厂、炼钢厂找各单位的领导协商，不行再想其它办法。可是已经过了下班的时间，明天就是长假，我心急如焚，怎么办？做为一名普通的员工，我给厂长打电话实属无耐，硬着头皮给他们打通电话求助，通过我耐心、真诚地解释，炼铁厂的高厂长答应帮助咱们渡过这个难关。类似这样的事情发生过几次，都经过我们市场部共同的努力到目前为止没有因为转不回合同额而影响到公司或者职工的收入。
工作是一种付出，不论是体力还是脑力方面，总是要你有一定程度的付出，很多时候还需要承受更多的压力，现在岗位竞争越来越激烈，自然我们面临的压力就越来越大，在这种压力下，难免会产生一些懈怠心理，克莱门特.斯通曾说：“理智无法支配情结，相反行动才能改变情结。”因此，面对工作，尽快果断地执行，是消除各种不良习惯的最佳做法，也是一名优秀业务员应该具备的基本素质，保持勤奋的工作态度，不仅能得到同事的称许和赞扬，也会获得一份最可贵的信任。
三、把用户的意见、建议如实反馈给公司是我们的职责
市场经营室承担着合同的签订、合同额的回款、每月的收支预测和用户意见的征求等工作。公司领导决定，为了能够真实反应咱们公司运维人员在工作中存在的不足和工作当中存在的疑难问题，经理把这个任务交给我们，这个工作看起来很简单，做起来却有一定的难度，为什么这样说？每个月底我们去转帐的时候，用户有什么意见和不满会直接对我们说，你们电气公司的人技术力量不行，就这几个人，看你们干的什么活，还有脸来要钱；还有的人一见我就说黄世仁又来讨债啦，这个时候我只有把所有的指责和不满默默地放在心里。因为用户是咱们的上帝，我们必须对他们提出的每一条意见都给予重视，并如实地反映给领导，只有这样才有利于公司做出正确的判断，采取正确决策，促进公司的发展。
用实际行动和真诚去感化他们对我们的偏见。可有些职工不理解，问我：你为什么要把真的情况反应给领导？你就不怕得罪人吗？我也是人，我也需要理解，也需要朋友，但是，咱们要靠公司的发展得以生存，如果在工作中，由于各人从事的工种不同，而我们往往会在不了解别人的工作过程而产生一种错误的想法：时时认为自己的工作是毫无生气，单调乏味，最不称心，没有任何吸引力和价值可言的。从而萌生出认为自己从事的工作没意思，不重要的消极的想法，与此同时也影响了工作的积极性和主动性，事实上，每一件事都值得我们去做，而且值得用心去做的。我们应该身体力行的是：以仁爱之心待人，以敬重的态度从业；善待自己，尊重他人；付出你应该付出的，给予你能够给予的。实实在在地做人，兢兢业业地做事，力所能及地给予，这也是一个业务员工对单位的最好奉献。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的单位同样不可缺少的是团队合作、众志成城！我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和大家团结起来。轻轻地，我来了，我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望电气公司象森林一样，更加昂然生机，蓬勃发展！ |
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